POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¡Esperamos que a tus peludos les encante los productos 100% naturales de CANDYPET SHOP.

Pero si por alguna razón no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones con las siguientes condiciones:

 

– Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su artículo.

– Los gastos de envío pagados no son reembolsables.

– Todos los artículos deben estar sin abrir en su envoltorio original.

 

¿CUÁNTO TIEMPO SE TOMA EN REEMBOLSO?

Una vez que el Departamento de devoluciones lo reciba, espere de 5 a 10 días hábiles para que su reembolso se aplique nuevamente a su cuenta.

 

HE RECIBIDO UN ARTÍCULO DAÑADO?

 

En este caso, que es extraño ya que revisamos todos nuestros productos cuidadosamente antes de enviarlos, le pediremos que nos escriba a info@candypetshop.es con:

 

– Número de orden

– Breve descripción del problema.

– Fotos del producto dañadoa

 

¿ME REEMBOLSARÁN EL VALOR?

Cuando se apruebe, cualquier producto devuelto con todo el embalaje y las etiquetas originales intactas, recibirá un reembolso